لارښود
هغه پوښتنې چې واقعاً د سوداګرۍ له میز څخه مطرح کېږي، په هماغه ډول ځواب شوې لکه څنګه چې میز ځواب وايي.
د کار پیل
د بیې د استعلام لپاره کاروونکي حساب ته اړتیا لرم؟
نه. یوه غوښتنه د یوه نوم او د اړیکې د یوې لارې سره ثبت کړئ، او د سوداګرۍ میز یې په کاري ورځ کې په 24 ساعتونو کې مطالعه کوي.
د نرخ د منلو لپاره کاروونکي حساب ته اړتیا لرئ، ځکه د هغه منل یو قرارداد نهایي کوي او موږ باید پوه شو چې د هغه بل اړخ څوک دی.
ایا اعلانات وړیا دی؟
د غوښتنې ثبتول وړیا دي، د هغې ترلاسه کول وړیا دي، او په فهرست کې درجېدل هم وړیا دي. د غړیتوب حق او د درجېدو حق شتون نه لري.
موږ پر بشپړه شوې معامله کمیسیون ترلاسه کوو، د هغې بیې په متن کې چې پیرودونکي ته وړاندې کېږي، څرګند شوی د هر څه تر منلو مخکې.
اعلانات کوم هېوادونه پوښي؟
افغانستان او د هغه سوداګریزې لارې: اوس مهال چین، ترکیه، هند، پاکستان، امارات او آلمان.
هغه لار چې تر اوسه زموږ په فهرست کې نه ده هم د پوښتنې ارزښت لري — د سوداګرۍ میز د درج شویو لارو څخه بهر هم، هلته چې په سمه توګه ممکن وي، برابروي.
په کومه ژبه سوداګري کولی شم؟
د سوداګرۍ له میز سره په انګلیسي، دري او پښتو. پخپله سایټ هم په درېیو واړو ژبو دی.
غوښتنه او نرخ
د نرخ ترلاسه کول څومره وخت نیسي؟
د سوداګرۍ میز په کاري ورځ کې په 24 ساعتونو کې د غوښتنې وصول اعلانوي. نرخونه معمولاً په دوو تر پنځو کاري ورځو کې واصلېږي، د هغو عرضه کوونکو د شمېر پر بنسټ چې باید ترې استعلام وشي او د کال موسم.
په ګدام کې موجود کالا ژر چمتو کېږي. سفارشي کالا چې مشخصات یې روښانتیا ته اړتیا لري ډېره موده نیسي، او د سوداګرۍ میز اعلانوي چې له کوم یوه سره مخ یاست.
څو نرخونه پرتله کولی شم؟
هو، او ټول پر یوه بنسټ وړاندې کېږي — هماغه مشخصات، هماغه د تحویلي شرط، هماغه مقدار — تر څو پرتله کول ارزښت ولري.
شپږ سندونه په درېیو بڼو کې چې درې مختلف د تحویلي شرطونه نرخ ګذاري کوي، پرتله کول نه دي، او د هغو په یوه واحد جدول کې اړول د هماغه کار یوه برخه ده چې کمیسیون یې د مزد په بدل کې ورکول کېږي.
ولې نه شم پوهېدلی چې عرضه کوونکی څوک دی؟
تر معاملې پورې، هېواد، کټګوري، د فعالیت سابقه، د تصدیق وضعیت او شاليد یې وینئ — نه نوم او نه د اړیکې شمېره.
دلته هره حمایه له دې امله برقراره ده چې وجه او اسناد زموږ له مجرا تېرېږي. هغه معامله چې له بستر بهر یوسل شي، له هېڅ یوه یې برخمنه نه ده.
د یوه نرخ اعتبار څومره دی؟
په هماغه اندازه چې پرې درج شوی وي — معمولاً ۷ تر ۳۰ ورځو. د اقلامو بیه په نوسان کې ده، او عرضه کوونکی نه شي کولی یو رقم د یوه موسم په تېرېدو کې محفوظ وساتي.
منقضي شوی نرخ بیا وړاندې کېدی شي. دا کار معمولاً ژر ترسره کېږي، ځکه عرضه کوونکی له مخکې په جریان کې دی.
پرداخت او اماني وجه
چا ته ورکوم؟
اعلانات ته، هېڅکله عرضه کوونکي ته نه. موږ وجه ستاسو د مشخصې معاملې پر وړاندې په امانت کې ساتو او یوازې د هغې معاملې د شرطونو له تحقق وروسته یې عرضه کوونکي ته ورکوو.
هر څوک چې له تاسو وغواړي د هغې معاملې بیه چې دلته برابره شوې مستقیماً عرضه کوونکي ته ورکړئ، په حقیقت کې له تاسو غواړي له هغې ټولې حمایې چې ورته راغلي یاست سترګې پټې کړئ. موږ په جریان کې کېږدئ.
ایا دا اسکرو دی؟
نه، او موږ په دقت سره له دې نوم څخه ډډه کوو. اسکرو یو تنظیم شوی ترتیب دی چې د جواز لرونکې مؤسسه یې اداره کوي.
هغه څه چې موږ یې اداره کوو قراردادي امانتداري ده: ستاسو پرداخت ترلاسه کوو، ستاسو د معاملې پر وړاندې یې ساتو، د هغه پور په توګه یې حسابوو چې پر موږ لرئ، او د هغو شرایطو له مخې یې آزادوو چې ستاسو تر منلو مخکې پر معامله درج شوي دي. دا د سپارنې حساب نه دی او د سپارنې د حساب په توګه بیمه شوی نه دی. شرایط یې په اوومه برخه کې، په همدغو عباراتو، تصریح کوي.
د عرضه کوونکي وجه کله ورکول کېږي؟
کله چې لازم اسناد ومنل شي، پیرودونکي تحویلي تایید کړې وي، او هېڅ اختلاف مفتوح نه وي. درې واړه یوځای.
په پړاویزه معامله کې، هر پړاو خپل د آزادولو شرط لري چې د پیرودونکي تر منلو مخکې اعلانېږي.
معامله په کومو اسعارو ده؟
په هماغو چې معاملې ټاکلي دي — افغانۍ، ډالر، یوان، لیره. د تبادلې نرخ په هماغه شېبه کې قفلېږي چې رقم درجېږي، نه د پرداخت د تصفیې پر مهال؛ نو هغه نرخ چې وروسته نوسان وکړي، ستاسو پور نه بدلوي.
هر هغه رقم چې ګورئ یې خپل اسعار له ځانه سره لري. موږ هېڅکله دوه اسعار سره نه جمع کوو او یو عدد درته نه ښیو.
بیرته ورکړه څنګه ترلاسه کوم؟
د تحویلي تر تاییده مخکې، موضوع پر معامله مطرح کړئ. تر څو چې وجه په امانت کې وي، بیرته ورکړه یوه پرېکړه ده؛ د هغې له ورکړې وروسته، بیرته اخیستل دي.
د بیرته ورکړې مقررات هر حالت تشریح کوي — تر استولو مخکې لغوه، له هغې وروسته لغوه، کمښت، زیانمنتیا، یا له شرح سره مغایرت.
حمل او اسناد
زما محموله کومو اسنادو ته اړتیا لري؟
د لارې او د کالا د ډول پر بنسټ. سوداګریز صورتحساب او د بسته بندۍ فهرست تل؛ بارنامه یا هوایي بارنامه؛ په ډېرو لارو کې د مبدأ تصدیقنامه؛ د زراعتي اقلامو لپاره د نباتي قرنطین تصدیقنامه؛ او هلته چې معامله یې غواړي، د معاینې تصدیقنامه.
معامله په دقیق ډول فهرستوي چې څه لازم دي، او دا فهرست د عرضه کوونکي تر استولو مخکې ټاکل کېږي، نه په سرحد کې کشفېږي.
«سند بررسي شو» څه مانا لري؟
زموږ د سوداګرۍ په میز کې یو کارمند فایل پرانیزي، د معاملې پر وړاندې یې مطالعه کوي، او د دلیل په یادونه یې مني یا مسترد کوي.
پورته کول په خپله څه نه آزادوي. همدا پړاو دی چې د اخیستونکي ناسم نوم یا هغه وزن چې د بسته بندۍ له فهرست سره همغږي نه لري څرګندوي — په هماغه ورځ یې اصلاح ارزانه ده او په ګمرک کې ګرانه.
د حمل ترتیب د چا پر غاړه دی؟
د هغه چا پر غاړه چې د تحویلي شرط یې ټاکي. په FOB کې پیرودونکی یې له بندره ترتیبوي؛ په CIF کې عرضه کوونکی تر مقصد بندره؛ په EXW کې پیرودونکی هر څه د فابریکې له دروازې.
که چېرې په انتخاب کې شک لرئ، په غوښتنه کې یې یاد کړئ — د سوداګرۍ میز لارښوونه کوي، او په همدې ټکي کې تېروتنه تر ټولو عام سبب دی چې لومړني واردات له بودیجې واوړي.
که کالا په ځنډ سره ورسېږي څه؟
موږ په جریان کې کېږدئ تر څو اعلان کړو چې واقعاً چېرته دی، نه هغه څه چې د څارنې مخ یې ښیي. هغه ځنډ چې پر معامله ثبت شي، دواړو اړخونو او مسئول کارمند ته د لیدو وړ دی.
ځنډ وجه نه آزادوي. د معاملې د شرطونو له تحقق پرته هېڅ شی یې نه آزادوي.
تصدیق
د تصدیق نښان څه مانا لري؟
په دې مانا چې موږ د دې شرکت د ثبت تصدیقنامه، د مالیې تشخیصیه شمېره او د پتې سند غوښتی، انسان یې مطالعه کړی، او په هغه شرکت کې چا تلیفون ته ځواب ویلی دی.
دا د مالي ملائت، د کالا د کیفیت یا د راتلونکي چلند تضمین نه دی، او موږ یې هم داسې نه وړاندې کوو. هماغه مانا لري چې بیانوي یې: اسناد بررسي شوي دي.
تصدیق څومره وخت نیسي؟
د اسنادو له بشپړېدو وروسته، دوه کاري ورځې. مسترد شوی سند د دلیل په یادونه بېرته راګرځي، او د هغه بیا وړاندې کول معمولاً په هماغه ورځ ترسره کېږي.
ایا تصدیق شوې نه وي تصدي زما غوښتنه ترلاسه کولی شي؟
نه. د هغه نښان غایه همدا ده — تصدیق شوې نه وي تصدي نه غوښتنه ترلاسه کوي او نه په عامه فهرست کې درجېږي.
کاروونکی حساب او امنیت
له خپلې ډلې څخه یو همکار څنګه ورزیات کړم؟
د خپلې تصدۍ په پروفایل کې، د غړو برخه. هر کس خپل ننوتل او خپل رول ترلاسه کوي — هېڅوک باید پټنوم له بل چا سره شریک نه کړي.
زما پټنوم د بل چا سره دی. اوس څه وکړم؟
بدل یې کړئ، بیا د خپل حساب له مخ څخه ټولې نورې ناستې پای ته ورسوئ.
بیا support@ellanat.com ته لیک واستوئ. که چېرې د پرداخت حساب بدل شوی وي، موږ پرداخت ودرولی وي: د پرداخت د حساب په معلوماتو کې هر بدلون، د وجې تر خوځېدو مخکې بیا تصدیقېږي.
ایا خپل حساب حذف کولی شم؟
هو، کله چې کومه معامله روانه نه وي. ستاسو پروفایل په هماغه ورځ له سایټ څخه لرې کېږي.
د معاملو سوابق، صورتحسابونه او د پرداخت سوابق اوه کاله ساتل کېږي، ځکه د مالیې قانون یې غواړي او له دې امله چې د یوې محمولې پر سر اختلاف ممکن د هغې له وصول ډېره موده وروسته مطرح شي. د محرمیت مقررات په دقیق ډول تصریح کوي چې څه شی او تر څومره مودې ساتل کېږي.
خپل ځواب مو دلته ونه موند؟
support@ellanat.com ته لیک واستوئ یا د سوداګرۍ میز ته پیغام ولېږئ. انسان یې مطالعه کوي.