تماس با اعلانات

Sunday to Thursday, 08:00–17:00 (Kabul, UTC+4:30)

پیامی که در ساعات کاری ارسال گردد در جریان 24 ساعت پاسخ می‌یابد. پیامی که روز جمعه ارسال شود صبح یکشنبه پاسخ می‌یابد، که آغاز هفتهٔ کاری در اینجاست.

هر موضوعی که به معاملهٔ جاری مربوط باشد، هر چه باشد، در همان روز کاری پاسخ می‌یابد.

چنانچه موضوع به معامله‌ای مربوط است: شمارهٔ مرجع آن، که در هر صفحهٔ آن و در هر ایمیلی که در بارهٔ آن ارسال می‌داریم درج است. همان یک سطر، از سه رد و بدل جلوگیری می‌کند.

چنانچه موضوع تهیه است: نوع کالا، مقدار تقریبی، و مقصد تحویل. بهایی بدون مقدار و مقصد، بهایی نیست که کسی بتواند به شما ارائه دهد.

چنانچه موضوع سند مسترد‌شده است: شمارهٔ مرجع معامله و نام آن سند. ما دقیقاً اعلام می‌داریم چه اشکالی در آن بوده است.

تغییر حساب پرداخت. آن رویدادی از جنس تصدیق است، و عامدانه چیزی نیست که با یک ایمیل انجام‌پذیر باشد — و به همین سبب است که هیچ‌کس با دسترسی به صندوق ایمیل شما نمی‌تواند وجه شما را تغییر مسیر دهد.

ارائهٔ معلومات تماس عرضه‌کننده پیش از انعقاد معامله، یا معلومات خریدار در هیچ زمانی. بخش یازدهم شرایط سبب آن را تشریح می‌کند، و قاعده‌ای نیست که از سر مروت نادیده گرفته شود.

ارائهٔ بها بدون مشخصات. ما بازخواهیم گشت و مشخصات مطالبه خواهیم کرد، پس درج آن از همان آغاز سریع‌تر است.